Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji voucherů (dárkových poukazů) na pronájem vozidel prostřednictvím webových stránek www.performancerent.cz.

Prodávající:

• Momentum Performance LTD, pobočka (IČO: 24410942), se sídlem v Praze 1
• Klub Bramboráku LTD – odštěpný závod (IČO: 24322199), se sídlem v Praze 3

Kontakt: info@performancerent.cz

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je prodej voucheru na pronájem konkrétního vozidla na stanovenou dobu. Voucher je balíčkový poukaz – nelze jej čerpat po částech, směnit za peníze ani kombinovat s jinými slevami, není-li uvedeno jinak.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím nebo přijetím platby, podle toho, co nastane dříve. Platba se realizuje prostřednictvím platební brány GoPay (platební kartou, bankovním převodem či jinými dostupnými metodami).

4. Dodání voucheru

Voucher je standardně zaslán elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího do 24 hodin od přijetí platby.

5. Platnost voucheru

Voucher je platný 12 měsíců ode dne jeho zakoupení. Po uplynutí doby platnosti voucher propadá bez náhrady.

6. Uplatnění voucheru

Držitel voucheru kontaktuje prodávajícího a sdělí kód voucheru. Rezervace konkrétního termínu závisí na aktuální dostupnosti vozidel. Voucher je převoditelný – lze jej darovat třetí osobě.

7. Storno podmínky

Po potvrzení rezervace konkrétního termínu platí následující storno podmínky:

• Více než 72 hodin před převzetím vozidla: bez storno poplatku
• 24–72 hodin před převzetím: storno poplatek 30 % z ceny voucheru
• Méně než 24 hodin před převzetím: storno poplatek 100 % z ceny voucheru

8. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to pouze v případě, že voucher dosud nebyl uplatněn. Odstoupení zašlete na e-mail info@performancerent.cz.

9. Reklamace

Reklamace zasílejte na e-mail info@performancerent.cz. Prodávající reklamaci vypořádá nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

11. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 3. března 2026. Prodávající si vyhrazuje právo VOP kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na těchto webových stránkách.